なんでそうなるのだろう・・・正気と言えないシステム改修の話

暴走する巨大システムの前で立ち尽くす人物を描いた未来的なイメージ。レガシー化したITシステムの混乱と危機感を表現したビジュアル。
レガシーシステムの肥大化が招く混乱と、その前で立ち尽くす現場担当者の姿を象徴的に描いた一枚。

自分の首を絞めて
辛い縛りプレイを自分に課す人というのが意外にも多いことをご存知でしょうか。

なんでそんなに自分を追い込むのでしょうか
それで、なにか楽になるのでしょうか

「全社的に導入しているシステムだから、それにならって・・・」

ある部署でシステム改修の相談を受けましたが

その部署は本業とは少し毛色の違う部署で
どう考えてもプロパティが管理している設備データにはまりません

どうすれば良いかわからず
検討に数年の時間を費やし
コンサルに搾取され
ベンダーにはぼったくられる

そんな悲惨な状況でした
型にはまらないデータベースに
無理やりにデータを入れ込んだため
管理する社員の負担が大きくて困っている

「もう金も時間も注ぎ込んで戻るに戻れない」

そんな進むも地獄、戻るも地獄の状態でした

あまりの状況に言葉が出ませんでした

「誰に相談して良いかわからない」

「どうすれば良いですか?」

そこからコンサルにすがり
絵に描いた餅のアドバイスから
自ら首を絞める縛りプレイに陥ったわけです。

しかし、本人たちはその悪循環に気が付きません
それもそのはずです。

それが「当たり前」なのですから

今回相談を受けたのは、そのシステムを使い初めて3年
新しい機能を追加したいという相談を受けたことによります

現場要望のその機能を実装には
追加拡張は1億超えの投資が必要となる

正気に思えない判断ですが
実は結構リアルでよく聞く話だったりします

結局、今回の改修は一旦見直すこととなりましたが
今回のように、全社的な「基幹」システムで

「使い続けなければ業務が回らない」

しかし、改修に多額のコストがかかるという例は少なくありません

こういうシステムはレガシーシステムと言われ
実は社会的な問題になっています

これまで多額の投資をしてきたから
従業員が慣れているから
(実際はかなり苦しんでいるが、新しいシステムに移行するだけの体力はない)
そんな状態で辞めるに辞めれない

いつまで自分の首を絞めるのでしょうか
どう考えても行き着く先は地獄です

早く損を切って
これまでの過ちを認めて
新規一点、適したシステムへの乗り換えを検討しなくてはなりません

システムを主管している部署とコミュニケーションをとる
それだけでも結果は大きく違ったことでしょう

そういう意味では
社内で使うチャットツールを導入するだけでも
傷口はかなり抑えらました

痛い勉強代と感じました
これまでの行動が間違っていて
お金を浪費してきてしまったということを認めねばなりません

耳が痛いかもしれませんが
自分のやってきたことを認めなくてはなりません
そこを通らない限り、前には進めません
それができないうちは
いつまでも苦しい状況です
そこからは抜け出せないものです

私たちは、勤勉で真面目な国民性を持っている日本人です。
素晴らしい人種なんです
痛い反省も必ず次に活かせます
その力が、日本人にはあります

社内コミュニケーションをチャットに変える
データベースの構造を知る
そんな小さなことでも、大きく変わります

わからないから、手がつけられない
わからないから、詳しいコンサルに相談する

考える事を放棄すると、時間も金も無駄になります

自分に関係するもの
それに関しては少しでも「自分が」学ぶという姿勢が大切になってきます

ここまで読んでくださったということは
DX推進ないし、システム化でなにかお悩みなのではないでしょうか

もし、相談したいことやDX推進の道半ばで途方に暮れている
何をして良いかわからないという場合は

これまでDX推進を牽引してきた立場で
あなたのお悩みを解決に導けます

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